Interconnect SBC
Der Communi5 Softswitch kann als Interconnect Session Border Controller (SBC) eingesetzt werden und bietet eine sichere und effiziente Verbindung zwischen Telekommunikationsanbietern, Dienstanbietern und Unternehmensnetzwerken. Er gewährleistet die Interoperabilität zwischen den Netzwerken der Netzbetreiber (SIP und optional TDM), die Verkehrsoptimierung und Sicherheit, während er die Medienströme und die Signalisierung kontrolliert. Der Communi5 Softswitch enthält einen RTP-Proxy […]
Network & Platform Transformation
Die Netzwerkmigration von traditionellen, TDM-basierten Infrastrukturen zu einer All-IP-Architektur mit Communi5 ermöglicht es Telekommunikationsanbietern, ihre Sprachinfrastruktur zu modernisieren, indem sie veraltete TDM-basierte Netzwerke durch eine vollständig IP-basierte Lösung ersetzen.Diese Transformation verbessert die Skalierbarkeit, die Kosteneffizienz und die Service-Flexibilität, während gleichzeitig eine nahtlose Interoperabilität mit bestehenden und zukünftigen Netzwerken gewährleistet wird. Migration von Legacy zu All-IP […]
Mobile Core Integration
Die native Integration des Communi5 Voice Application Servers (VAS) in das Kernnetz eines Mobilfunkanbieters (MNO) hebt Sprachdienste auf ein neues Niveau und verwandelt mobile Endgeräte in vollständige Erweiterungen der Unternehmens-Telefonanlage. Nutzer erhalten direkt auf ihren Mobiltelefonen Zugang zu wichtigen PBX-Funktionen wie Anrufweiterleitung, Voicemail, Gesprächsaufzeichnung, Konferenzen und IVR. Mitarbeitende sind unter einer einzigen geschäftlichen Nummer erreichbar […]
Mobile UCaaS
Die native Integration des Communi5 Voice Application Servers (VAS) in das Kernnetz eines Mobilfunkanbieters (MNO) hebt Sprachdienste auf ein neues Niveau und verwandelt mobile Endgeräte in vollständige Erweiterungen der Unternehmens-Telefonanlage. Nutzer erhalten direkt auf ihren Mobiltelefonen Zugang zu wichtigen PBX-Funktionen wie Anrufweiterleitung, Voicemail, Gesprächsaufzeichnung, Konferenzen und IVR. Mitarbeitende sind unter einer einzigen geschäftlichen Nummer erreichbar […]
Desktop & Mobile Apps
Ein einheitlicher Softclient, der Telefonie und Videokonferenzen in einer einzigen Anwendung vereint, bietet eine nahtlose Kommunikationserfahrung für Unternehmen jeder Größe. Anstatt auf mehrere separate Tools angewiesen zu sein, können Mitarbeitende Anrufe tätigen, an Videomeetings teilnehmen und mit Kollegen zusammenarbeiten – alles über eine intuitive Benutzeroberfläche. Dies eliminiert unnötige Komplexität, reduziert den Zeitaufwand für das Wechseln […]
Meetings
Der Communi5 Meetings-Dienst ist eine vollständig in die Communi5 Cloud PBX integrierte Videokonferenzlösung und ermöglicht unternehmensweite Kommunikation ohne Medienbruch. Mit Unterstützung für HD-Audio, HD-Video, Bildschirmfreigabe und Gruppenchat bietet die Lösung eine intuitive und effiziente Collaboration-Erfahrung – ideal für Unternehmen jeder Größe. Im Gegensatz zu eigenständigen Videokonferenztools ist Communi5 Meetings direkt in die Telefonieplattform eingebettet. So […]
Application Integration
Eine moderne Cloud-PBX muss flexibel, anpassungsfähig und in der Lage sein, sich nahtlos in Geschäftsapplikationen zu integrieren. Offene Schnittstellen spielen dabei eine Schlüsselrolle, da sie eine reibungslose Kommunikation zwischen Telefonsystemen und Softwareanwendungen wie CRM, ERP, Helpdesk- und Analyseplattformen ermöglichen. Durch den Einsatz von OpenAPI, REST, TAPI, CSTA, Action-URLs und anderen Integrationsmechanismen können Unternehmen ihre Arbeitsabläufe […]
Microsoft Teams – Presence Sync
Microsoft Teams verfügt über eigene Präsenz- und Telefonie-Statusanzeigen. Communi5 ermöglicht eine nahtlose Synchronisation beider Systeme – Statusänderungen werden in beide Richtungen übertragen. Darüber hinaus lässt sich für jeden Status eine individuelle Anrufweiterleitung definieren, z. B. bei Besprechungen oder Abwesenheit. Sie möchten eingehende Anrufe in Teams blockieren? Communi5 bietet eine gezielte „Busy Call Forwarding“-Funktion speziell für Teams […]
Microsoft Teams – Direct Routing & Operator Connect
Microsoft Teams bietet zentrale Funktionen für die Zusammenarbeit wie Chats, Online-Meetings und gemeinsame Dokumente – und ist damit aus dem modernen Büroalltag nicht mehr wegzudenken. Wir sorgen dafür, dass Ihre Mitarbeitenden auch in Microsoft Teams unter ihren gewohnten Rufnummern erreichbar bleiben. So verbinden wir die Stärken von Microsoft Teams und der Communi5-Plattform in einer leistungsfähigen […]
Call Center
Das Communi5 Call Center ist eine cloudbasierte Lösung, die sich nahtlos in die Cloud PBX integriert und eine fortschrittliche sowie einheitliche Kommunikationserfahrung für Unternehmen jeder Größe bietet. Im Gegensatz zu eigenständigen Callcenter-Plattformen bietet diese Lösung direkten Zugriff auf den Echtzeit-Anrufstatus, das Firmen-Telefonbuch und erweiterte Anrufweiterleitungen, um einen effizienten und professionellen Kundenservice zu gewährleisten. Mit skillbasierter […]