Die Unternehmen zollsoft GmbH und Communi5 haben heute die Integration ihrer Technologien bekanntgegeben, welche darauf abzielt, die Effizienz und den Service in Arztpraxen erheblich zu verbessern.
Die 4 Hauptmerkmale der Integration in die Communi5 Lösung:
- Automatische Anzeige von Patientenakten beim Klingeln: Wenn Ihr Telefon klingelt, öffnet sich automatisch die entsprechende Patientenakte in der Praxisverwaltungssoftware tomedo®. Dies eliminiert die zeitraubende Suche nach Patientendaten und bietet Ärzten und medizinischem Personal alle notwendigen Informationen auf einen Blick.
- Sicherer Austausch von Anrufinformationen: Die Integration übermittelt lediglich die Anrufernummer an tomedo®, ohne Zugriff auf sensible Patientendaten zu gewähren, was die Sicherheit und Datenschutzrichtlinien in medizinischen Einrichtungen gewährleistet.
- Erweiterte Reporting-Funktionen: Über ein zentrales Dashboard erhalten Anwender: innen detaillierte Einblicke in ihr Anrufverhalten, einschließlich angenommener und verpasster Anrufe, Anrufdauer und Wartezeiten. Diese Berichte können bequem per E-Mail versendet werden.
- Verbesserter Patientenservice: Durch die automatische Öffnung von Patientenakten beim Anruf können Arztpraxen den Service für ihre Patienten erheblich verbessern, indem sie den Informationsaustausch effizienter gestalten und die Zufriedenheit der Patienten steigern.
Die wichtigsten Vorteile im Überblick:
- Automatisches Öffnen der Patientenakte bei Anruf
- Protokollierung von Anrufen
- Einfache Einrichtung in wenigen Minuten
Die Integration ist einfach in wenigen Minuten einzurichten und bietet eine vielseitige Lösung für Rückfragen, Terminvereinbarungen und andere Patientenanliegen.
Dr. Andreas Zollmann, CEO von tomedo®, äußerte sich dazu: „Durch die enge Zusammenarbeit mit Communi5 bieten wir unseren Anwendern eine innovative Lösung, um ihre Arbeitsabläufe zu optimieren und gleichzeitig die Qualität der Patientenversorgung zu steigern.“
Martin Grech, Produktmanager von Communi5, fügte hinzu: „Unsere UCaaS-Lösung integriert sich nahtlos mit tomedo®, um eine umfassende Plattform für die Kommunikation und Patientenverwaltung zu schaffen. Diese Kooperation unterstreicht unser Engagement, innovative Technologien bereitzustellen, um die Anforderungen moderner medizinischer Einrichtungen zu erfüllen.“
Über tomedo®
tomedo® ist eine innovative Softwarelösung für Arztpraxen, die exklusiv für Apple-Hardware entwickelt wurde. Mit innovativen Funktionen unterstützt tomedo® Ärzt:innen und medizinisches Personal dabei, effizienter zu arbeiten und eine qualitativ hochwertige Patientenversorgung zu gewährleisten.
Über Communi5
Communi5 bietet eine umfassende Unified Communications as a Service (UCaaS)-Lösung, die moderne Kommunikationstechnologien in einer intuitiven Plattform integriert. Die Cloud-Telefonanlage von Communi5 optimiert die Kommunikation in Unternehmen unterschiedlichster Branchen.
