Softclients Test

 

Das COMMUNI5 Collaboration Service bietet alle wichtigen Konferenzfunktionen, für eine reibungslose interne Firmenkommunikation an und erlaubt zusätzlich die Einbindung von externen Teilnehmern. Es war niemals einfacher mit ihren Kunden oder Partnern in Kontakt zu treten und Informationen auszutauschen.  

Ob Sie sich gerade im Büro- , im Homeoffice aufhalten oder unterwegs sind, treten Sie einer Konferenz zu jeder Zeit und von jedem Ort aus bei. Dies wird durch die Kombination eines klassischen Collaboration Service mit einem Konferenzdienst erreicht, welcher ihnen neben dem Zugang mit ihrem PC auch  erlaubt eine Konferenz mit ihrem Mobiltelefon mittels Einwahlnummer und PIN beizutreten. 

Es gibt sehr unterschiedliche Collaboration Anwendungen und Einsatzgebiete. Die Lösung von COMMUNI5 setzt den Schwerpunkt auf Firmenkommunikation für kleine und mittlere Unternehmen (KMUs). Durch die tiefe Integration in die Telefonieanlage wird das tägliche Arbeiten und Beitreten in eine Konferenz wesentlich vereinfacht. Gerade in der heutigen Arbeitswelt ist es nötig schnell und unkompliziert zu Informationen zu gelangen (Instant Messaging) sowie mit anderen Kollegen in Kontakt zu treten (Ad-Hoc Konferenzen).  

Das Verschmelzen der Telefonieanlage mit dem Collaboration Service macht eine nahtlose Erweiterung jedes Anrufes, mit nur einem 1-Click, zu einer Konferenz möglich. Auch wenn Sie schon in einer Konferenz sind, können Sie zu jeder Zeit zu einem anderen Telefonat wechseln. Die anderen Teilnehmer der Konferenz können in der Zwischenzeit ohne Sie fortfahren. Ob Sie nun das Telefonat in die Konferenz hinzufügen wollen oder unterbrechungsfrei wieder die Konferenz weiterführen wollen liegt bei ihnen – Sie sind immer nur 1-Click entfernt! 

Alle Telefonie- und Collaboration-Funktionen stehen Ihnen mit nur einem Softclient zur Verfügung. Eine weitere Installation eines Collaboration-Clients ist somit nicht erforderlich.  

 

Kommunikation von überall

▪ Dank der  neue WebControl Applikation

▪ Ersetzt das Tischtelefon

▪ Kann mit allen gängigen Browsern betrieben werden

▪ Läuft unter Windows/MacOS/Linux/iOS und Android

▪ Telefonieren ohne Installation

▪ App-ähnliches Nutzererlebnis durch die Web-Technologie „Progressive Web App (PWA)“

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Native Mobilapplikationen und verbesserte Erreichbarkeit  
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▪ MobileControl unterstützt iOS/Android 

▪ Integration in das iOS Callkit sowie Android’s Connection Service 

▪ Communi5 Application Server bietet Integration in die Push Services von Apple und Google an 

▪ Batteriesparend durch Push Benachrichtigungen 

▪Starten Sie Video Anrufe und chatten Sie mit den Arbeitskollegen 

Wissen wer anruft (CRM) 

▪ Umfangreiche Cloud Telefonbücher 

▪ Anbindung an lokale Firmentelefonbücher über LDAP 

▪ Einlesen von persönlichen, geteilten Outlook Kontakten  

▪ Zugriff zu Exchange Global Adressbücher 

▪ Anbindung an unzählige CRM Systeme und Click-2-Call aus dem CRM 

Integrierte Collaboration Lösung

▪ Kommunizieren Sie mit bis zu 30 Teilnehmer 

▪ Planen Sie einmalige und dauerhafte Meetings 

▪ Ermöglichen Sie externen Teilnehmern (Gastzugang) an dem Meeting mit nur einem Klick teilzunehmen 

▪ Nehmen Sie teil mit jedem Festnetzapparat und Mobiltelefon durch eine Einwahlnummer und PIN Eingabe 

▪ Werden Sie nie wieder gestört – Sie sind für alle anderen Firmenkollegen während eines Meetings besetzt und leiten Sie optional die Anrufe weiter 

▪ Innerhalb des Meetings haben Sie komfortabel Zugriff auf alle Firmenkontakte und können diese heraus anrufen 

▪ Starten Sie einen 1:1 Video oder Screen Sharing Anruf und erweitern diesen nahtlos zu einem Meeting (Ad-Hoc) 

▪ Empfangen Sie während eines Meetings weitere Anrufe und setzen das Meeting inzwischen auf Halten 

▪ Verbinden Sie mit nur einem Klick eingehende Anrufe zu einem laufenden Meeting 

▪ Alle Telefonie- sowie Collaboration Funktionen werden in einen ALL-IN-ONE Client zur Verfügung gestellt 

Telefonie von Communi5 und Collaboration von Microsoft Teams 

▪ Verbinden Sie beide Welten miteinander 

▪ Zeigen Sie den Status in Teams in allen Communi5 Clients an  

▪ Werden Sie nie wieder gestört – leiten Sie während dem Anrufstatus (In einem Ruf/Präsentieren) Rufe weiter  

▪ Synchronisieren Sie wenn gewünscht auch ihre Outlook Termine und die erweiterte Präsenz (zB Away, DND)  

▪ Auch Rufe innerhalb ihrer Telefonanlage werden zu Microsoft Teams synchronisiert (beide Richtungen) 

Bleiben Sie in Kontakt mit den integrierten Warteschlangen- und Call Center Funktionen 

▪ Beantworten Sie Anrufe von überall – vom Büro, Homeoffice oder unterwegs mit allen Communi5 Softclients  

▪ Tiefe Integration und zusätzliche Komfortfunktionen mit der Applikation DesktopOperator 

▪ Erweiterte Verteilungsmethoden wie Skilled-based Routing und umfangreiche Auswertungsmöglichkeiten für Supervisoren  

Corporate Identity und Branding 

▪ Passen Sie alle Communi5 Softclient ihren Firmenfarben an (Corporate Identity) 

▪ Stellen Sie den Mobilen Clients (iOS/Android) unter Ihrem Service Providernamen ihren Kunden zur Verfügung 

Brauchen Sie weitere Gründe, warum Communi5 überzeugt? Vergleichen Sie uns einfach mit unserer Konkurrenz! 

 

Sehr gern überzeugen wir Sie auch im persönlichen Gespräch und mit für Sie zugeschnittenem Angeboten! 

For more information

Communi5 Technologies

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